個人情報保護方針Privacy policy
TOCCA COMPASS株式会社（以下「弊社」といいます。）は、より良いサービスを提供するために、お問合せ頂きました個人情報を活用させていただくことがございます。
弊社は個人情報がプライバシーに関わる重要な情報であると認識したうえで、お客様が安心して本サービスをご利用頂けるよう、個人情報保護について以下の取組みを実施しております。
個人情報保護方針
・目的に応じた適切な個人情報の取得、利用および提供を定めた規則を遵守します。
・個人情報の漏えい、滅失または、毀損の防止措置を講ずると共に、万一の発生時には速やかな是正対策を実施します。
・個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。
・皆様からの個人情報に関するお問合せに、誠実かつ迅速に対応します。
・個人情報管理の仕組みを継続的に改善します。
個人情報の取得について
弊社では、弊社が運営する各事業においてお客様との取引の責任を果たすため、また、より良いサービスを提供するために必要な範囲で個人情報（氏名、住所、メールアドレスなど、個人を特定できる情報）をその利用目的をお客様に明示または公表（もしくは通知）し、ご本人の同意を得た上で、適法かつ公正な手段により、個人情報を取得いたします。
なお、取得した個人情報は、提携企業に提供することがあります。
弊社は個人情報の取得を、不正な行為や違法行為などによって行うことはありません。また法令などによって取得が制限されている情報の取得は行いません。やむをえず取得した場合には、細心の注意をもって適切に処理いたします。
個人情報の利用目的
弊社では、お客様からいただいた情報を次のように利用いたします。
・不動産関連サービスに関するお問い合わせへの対応、回答のため
・弊社及び提携企業のサービスの利便性向上のため
・弊社及び提携企業のサービスに関する会員のご意見をお伺いするため
・弊社及び提携企業のサービスご利用時の本人確認のため
・電子メール・郵送・宅配ダイレクトメール・SNSによる各種情報配信のため（クライアント発信情報、弊社サービスに関する情報、メールマガジン、商品案内、ダイレクトメール等）
・インターネット、電話、郵送・ダイレクトメール、電話、FAXによるアンケート調査実施のため
・弊社サービスの拡充、改善、新規開発のための調査・分析のため
・ご請求に対する対応、提供するサービスのカスタマイズ、サービスの向上、お客様との連絡のため
・弊社及び提携企業の商品・サービスを案内するため
・個人が特定できない統計情報に変換した上で、弊社の協力企業となりうる企業、広告主、その他の第三者への当社サービスの説明、その他合法的な目的のために利用、開示するため
提供先
ご選択いただいた不動産関連サービスや利用目的の達成に必要なサービスを提供する弊社の提携企業。ただし、提携企業からその業務提携先（販売会社、フランチャイズ・ボランタリーチェーン等の加盟店、サービス提供企業等）に再提供される場合があります。
提供目的
弊社は、お客様が弊社に提供した個人情報（当ホームページ上での個人情報の入力を含みます）を、ご選択頂いた不動産関連サービスの提供や関連する資料・ダイレクトメール、アンケート依頼、各種お知らせやご案内・問い合わせ（お客様への回答を含む）の発送、電子メール送信など弊社と提携企業間で取り決めた事項を実施する目的のために、当社の提携企業に開示します。
提携企業に開示した個人情報は、各社の個人情報保護方針に基づいて管理されます。
提供項目・手段
各サービスページにご入力いただいた項目（アンケートやヒアリングにより知り得た情報を含む）を、インターネットシステム、電子メール、SNS、書面、その他媒体により提供します。
個人情報の開示について
弊社は業務の適正な遂行を妨げない限りにおいて、ご本人のお申し出により、個人情報をご本人に開示します。
その場合、所定の方法によって本人確認を行わせて頂きます。ご本人に開示した個人情報に事実と異なる内容があった場合、これを直ちに修正します。またご本人から個人情報の利用停止の申し出があった場合には、直ちにその利用を停止します。
サイト等のセキュリティについて
弊社は、個人情報の管理にあたり相当の注意を尽くしますが、インターネットや電子メールの性質上、個人情報の秘密性を完全に保証することはできません。
この点に留意してウェブサイトおよび電子メール等をご利用下さい。
お問い合わせ窓口
お問合せ窓口：info@toccacompass.jp
個人情報管理責任者：TOCCA COMPASS株式会社 個人情報保護係